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General
 
La presente Política de Privacidad establece los términos en que SIGNED365 usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web.
Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios.
Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.
 
Formulario de Solicitud y Pre-Registro
 
Yo, libre y voluntariamente con pleno conocimiento de las causas y efectos, manifiesto que acepto y autorizo por medio de la presente a Corporación DFL Desarrollo y Asesoría Empresarial Cía. Ltda., su matriz, filiales, subsidiarias, afiliadas, controladas, vinculadas y relacionadas en general, así como a proveedores y contratistas de las mismas, para que almacenen dentro o fuera del país, accedan, empleen, utilicen y verifiquen datos personales que han sido suministrados voluntariamente. Esta autorización comprende uso de datos personales para fines estadísticos, comerciales, informativos, seguimiento al producto, mercadeo, notificación y contacto al cliente para campaña de seguridad, satisfacción, mercadeo relacional y/o similares, así como el ofrecimiento de planes comerciales, financieros para la adquisición de productos y/o servicios de DFL o sus marcas relacionadas, respetando la privacidad y confidencialidad establecida por la normativa ecuatoriana. Certifico que la información suministrada es clara, suficiente y veraz por lo que no podré solicitar rembolso ni devolución de dinero alguno ya que al enviar el presente formulario doy por aceptado el inicio de mi proceso de solicitud y además estoy de acuerdo con todos los gastos operativos que la empresa incurra para la satisfacción de mi necesidad.
En caso fortuito por cualquier circunstancia exista una orden oficial de devolución, estoy de acuerdo con el descuento correspondiente de los gastos administrativos que esta acción implique.
 
Información que es Recogida
 
Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónico e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.
 
Uso de la Información Recogida
 
Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios.
 
Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.
 
SIGNED365 está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.
 
Cookies
 
Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras celta de vigo noticias recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.
 
Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina.
 
Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente.
 
Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web.
 
También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios correctamente.
 
Enlaces a Terceros
 
Este sitio web pudiera contener en laces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted de clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.
 
Control de su Información Personal
 
Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento.
 
Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.
 
Vale recalcar que Corporación DFL Cía. Ltda. y/o la plataforma SIGNED365 no es reponsable por la documentación que el usuario mantenga, almacene, procese, facture, emita, genere, firme y demás acciones que las funcionalidades a disponibilidad lo permitan.
 
Cada persona es responsable de custodiar, respaldar y proteger su archivo de certificado digital (.P12) y la contraseña con la que se emitió.
 
Plataforma & Servicios SIGNED365
 
Todo usuario acepta que el servicio de la plataforma SIGNED365 se encontrará activo a partir de la fecha de aprobación de su solicitud de compra o renovación de firma electrónica hasta 15 días antes de la fecha de caducidad de la misma.
 
Política de Reembolso para Solicitudes de Firma Electrónica
 
1. Plazo para Solicitar un Reembolso
Los solicitantes de una firma electrónica tienen derecho a solicitar un reembolso hasta el día 5 del mes siguiente a la fecha de la solicitud de la firma electrónica.
 
2. Canal Oficial para Solicitud de Reembolso
El único canal oficial para solicitar un reembolso es a través de nuestro enlace de soporte, seleccionando el requerimiento "R.B. DE COMPRA". Cualquier solicitud de reembolso realizada a través de otro canal no será aceptada ni procesada.
 
3. Descuentos por Gastos Administrativos y Operativos
Se descontarán todos los gastos administrativos y operativos incurridos durante el proceso de solicitud de la firma electrónica del monto total del reembolso.
 
4. Condiciones Adicionales

• La solicitud de reembolso debe ser completada de manera precisa y dentro del plazo estipulado.
• La empresa se reserva el derecho de revisar y evaluar cada solicitud de reembolso de manera individual.
• Los reembolsos se procesarán dentro de un plazo de 30 días hábiles desde la fecha de aceptación de la solicitud de reembolso.

 
Corporación DFL Cía. Ltda. se reserva el derecho de actualizar los términos y condiciones de la presente Política en cualquier momento sin necesidad de previo aviso.